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- キャンセルについて
お客様の都合によるキャンセルは、お電話による申し込み、インターネット予約を問わず、 キャンセル料をご負担いただきます。ご了承ください。
- ①基本宿泊料（室料又は室料+食事料金）に対して下記（取消料率）のキャンセル料がかかります。
- ②連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取消した場合、それぞれの宿泊日ごとに、取消料率に基づく取消料がかかります。
- ③連泊予約において、一部の宿泊日を取消した場合、それぞれの取消した宿泊日ごとに、取消料率に基づく取消料がかかります。
- ④予約人数が15名以上の一部取消は、宿泊日の10日以上前（9日前以降の申込みの場合は申込み日）で、かつ宿泊人数の10％未満の人数（端数が出た場合は切り上げ）の取消しであれば、取消料はかからない。それ以外の場合は、取消料率に基づく取消料がかかります。
- ⑤天災等の理由により、ホテルまでの交通機関が不通の際は、キャンセル料をいただかない場合もございます。
| 不泊 | 当日 | 前日 | 2日前 | 3日前 | 5日前 | 6日前 | 7日前 | 8日前 | 14日前 | 15日前 | 30日前 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1～14名 | 100％ | 100％ | 50％ | 30％ | 30％ | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
| 15～30名 | 100％ | 100％ | 50％ | 30％ | 30％ | 30％ | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
| 31～100名 | 100％ | 100％ | 80％ | 50％ | 30％ | 30％ | 20％ | 20％ | 10％ | 10％ | ― | ― |
| 101名以上 | 100％ | 100％ | 80％ | 50％ | 50％ | 30％ | 30％ | 30％ | 15％ | 15％ | 10％ | 10％ |
基本取消料率パターン（単位：％）
